Aegean: Πώς να αναβάλεις την πτήση σου ή να την ακυρώσεις!
Με ανακοίνωση που εξέδωσε η αεροπορική εταιρεία Aegean ενημερώνει όσους θέλουν να αναβάλουν ή να ακυρώσουν το ταξίδι τους για τους τρόπους που έχουν στη διάθεσή τους ώστε να το κάνουν.
Η αεροπορική εταιρεία Aegean εξέδωσε την παρακάτω ενημερωτική ανακοίνωση για όσους ταξιδιώτες επιθυμούν να αναβάλουν ή να ακυρώσουν εντελώς την πτήση τους σε αυτές τις δύσκολες ημέρες απόλυτου περιορισμού των κάθε είδους μετακινήσεων εξαιτίας της πανδημίας του κορονοϊού:
«Λόγω της πανδημίας COVID-19, πολλές κυβερνήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο έχουν επιβάλει είτε πλήρη περιορισμό πτήσεων είτε ταξιδιωτικούς περιορισμούς που ισχύουν για συγκεκριμένους ανθρώπους, εθνικότητες ή/και χώρες που επισκέφθηκαν πρόσφατα.
Αυτά τα έκτακτα μέτρα αλλά και η αβεβαιότητα που υπάρχει για το ταξίδι, στη διάρκεια των πρωτοφανών ημερών που διανύουμε, οδηγούν αναπόφευκτα σε πολλές ακυρώσεις πτήσεων.
Για να διαχειριστείτε καλύτερα τα ταξίδια σας, έχετε τις εξής δυνατότητες:
Επιθυμείτε να αναβάλετε το ταξίδι σας;
• Μπορείτε να αλλάξετε το εισιτήριό σας για τον ίδιο προορισμό αλλά για μελλοντική ημερομηνία online, με την προϋπόθεση πως έχετε αποδεχτεί στην ενημέρωση που λάβατε την προτεινόμενη αυτόματη μετάθεση κράτησης προκειμένου η κράτησή σας να μείνει ενεργή. Είναι ο μόνος τρόπος για να μπορέσετε να κάνετε online την αλλαγή.
• Μπορείτε να αλλάξετε τον προορισμό και την ημερομηνία του ταξιδιού σας μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθημερινά 24 ώρες το 24ωρο:
801 11 20000 για κλήσεις από Ελλάδα (επιλογή 4)
+30 210 62 61000 για διεθνείς κλήσεις και κινητό (επιλογή 4)
Θα θέλαμε να ζητήσουμε εκ των προτέρων την κατανόησή σας, καθώς λόγω αυξημένου όγκου εισερχομένων κλήσεων η αναμονή είναι υψηλή.
Επιθυμείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας;
• Eάν το εισιτήριό σας είναι GoLight, μπορείτε online στο aegeanair.com να κάνετε αίτηση για να λάβετε ένα credit voucher, το οποίο θα έχει πιστωθεί με τη συνολική αξία του εισιτηρίου σας.
• Εάν το εισιτήριό σας είναι Flex ή Business Class, τότε μπορείτε να κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα με βάση τους όρους του εισιτηρίου σας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθημερινά 24 ώρες το 24ωρο:
801 11 20000 για κλήσεις από Ελλάδα (επιλογή 4)
+30 210 62 61000 για διεθνείς κλήσεις και κινητό (επιλογή 4)
Θα θέλαμε να ζητήσουμε εκ των προτέρων την κατανόησή σας, καθώς λόγω αυξημένου όγκου εισερχομένων κλήσεων η αναμονή είναι υψηλή.
Εναλλακτικά, μπορείτε online στο aegeanair.com να κάνετε αίτηση για να λάβετε ένα credit voucher, το οποίο θα έχει πιστωθεί με τη συνολική αξία του εισιτηρίου σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση».
